Bán Hàng

1. Đơn hàng

Quản lý tất cả các đơn hàng đã bán

Bạn có thể cập nhật, chỉnh sửa tình trạng đơn hàng

2. Sản phẩm

Bạn có thể nhập, thêm, xóa và chỉnh sửa các sản phẩm tại đây

Bấm “+ Danh mục” để tạo danh mục cho sản phẩm: bao gồm tên danh mục, hình ảnh

Để thêm sản phẩm bạn bấm vào nút “Thêm sản phẩm”

Trong chức năng tạo sản phẩm có 4 loại hiển thị cho sản phẩm bao gồm

Mặc định: Sản phẩm chứa duy nhất một đơn giá

Mẫu hiển thị mặc định

Nhiều thuộc tính: Sản phẩm có nhiều thuộc tính (màu, size,...) với nhiều đơn giá khác nhau

Mẫu hiển thị nhiều thuộc tính

Topping: Sử dụng cho sản phẩm có nhiều nhóm mã khác nhau

Trong loại Topping có 2 lựa chọn cho sản phẩm là Multi (cho phép chọn nhiều thuộc tính và Single (chỉ chọn 1 thuộc tính)

Mẫu hiển thị Topping

Combo: Tương tự mẫu nhiều thuộc tính nhưng bạn có thể tạo riêng nhóm cho sản phẩm với các lựa chọn Multi (cho phép chọn đồng thời nhiều loại) và Single (chỉ chọn 1)

Mẫu hiển thị Combo

3. Cửa hàng

Tạo tên và địa chỉ cho cửa hàng của mình

4. Sales page

Sales Page là một trang web đơn dùng để bán sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, nó chứa nội dung đầy đủ, hữu ích và cuốn hút nhằm thuyết phục người xem thực hiện hành vi mua hàng. Sales page là một trang bán hàng chuyên nghiệp, cung cấp đầy đủ các thông tin về sản phẩm, dịch vụ nhằm thu hút lượng khách hàng qua những trình bày về sản phẩm hoặc dịch vụ mà người kinh doanh hướng đến

Các chức năng tuỳ chỉnh bao gồm: Đặt tên cho Sales page, thêm phí vận chuyển, chọn danh mục hiển thị, bố cục menu và màu sắc,...vv

Xem chi tiết các bước thiết lập Sales Page tại đây

5. Thanh toán

Cơ chế hoạt động của chức năng này sẽ là: Khi khách hàng mua hàng trên chatbot sẽ phát sinh đơn hàng bao gồm số tiền và nội dung chuyển khoản, khách hàng dựa vào thông tin đó để thanh toán đơn hàng bằng cách chuyển khoản vào số TK đã được thiết lập sẵn. App sẽ theo dõi biến động số dư từ tin nhắn SMS trên điện thoại của bạn và đối chiếu các tham số như: Tên ngân hàng, số tiền, nội dung chuyển khoản, nếu trùng khớp các thông tin trên thì sẽ gửi một thông báo đến với khách hàng là đã thanh toán thành công và tiếp tục quy trình tự động hoá.

Các thông tin trong phần thanh toán bao gồm:

Tên ngân hàng
Số tài khoản
Tên chủ tài khoản
Tên brand hoặc số điện thoại: (Là tên của ngân hàng hiển thị trên SMS)

Phần bên dưới bạn có thể kiểm tra lịch sử các đợt thanh toán thành công.

Xem chi tiết cách thiết lập chức năng thanh toán tại đây

6. Livestream

Các chức năng của Livestream

– Tự động tổng hợp bình luận trong 1 bài livestream, lọc các bình luận đặt hàng, từ đó tạo đơn hàng với thông tin từ bình luận và người bình luận

– Với mỗi đơn hàng đến từ livestream, Chatbot sẽ tự động nhắn tin tới khách hàng đã để lại thông tin trong bình luận để xác nhận thông tin và hỏi các thông tin còn thiếu

– Tổng hợp các đơn hàng kèm theo trạng thái để user có thể quản lý dễ dàng, Chốt đơn hoặc hủy đơn

– Lưu lại lịch sử đơn hàng của từng khách hàng giúp user nắm bắt được các thông tin quan trọng của khách: Đang đặt sản phẩm gì, hay mua sản phẩm nào, đã bùng đơn bao giờ chưa?