AI Phân tích hình ảnh
Tính năng AI Phân tích hình ảnh cho phép bot đọc và trích xuất thông tin từ hình ảnh người dùng cung cấp, chẳng hạn như hóa đơn, bảng giá, tài liệu giấy hoặc hình ảnh chứa văn bản. Tính năng này đặc biệt hữu ích trong các tác vụ tự động hóa như nhập liệu, kiểm tra đơn hàng, hoặc hỗ trợ chăm sóc khách hàng nhanh chóng và chính xác.
Trường hợp sử dụng phổ biến:
1. Trích xuất thông tin từ hóa đơn, biên lai:
Người dùng gửi ảnh hóa đơn → AI phân tích → Trả về số hóa đơn, tổng tiền, ngày tháng...
2. Đọc thông tin từ tài liệu in hoặc ảnh chụp màn hình:
Hữu ích trong việc lưu trữ dữ liệu từ ảnh chụp tài liệu giấy, không cần nhập tay thủ công.
3. Phân tích ảnh chứa thông tin khách hàng:
Ví dụ: ảnh phiếu đăng ký, đơn hàng viết tay,... giúp dễ dàng quản lý dữ liệu.
Ví dụ:
Người dùng:
Gửi ảnh chụp hóa đơn mua hàng
Bot (AI Phân tích hình ảnh):
Số hóa đơn: #12345678 Tổng tiền: 2.450.000 VNĐ
Các bước thiết lập:
Bước 1: Tạo các block xử lý cơ bản
1. Block “question”
Nhận hình ảnh người dùng gửi và lưu vào thuộc tính {{question}}.
2. Block ChatGPT Phân tích hình ảnh
Tạo block mới → Tích hợp AI → ChatGPT
Phân loại: Phân tích hình ảnh
Model: GPT-4o-mini
Tin nhắn gửi OpenAI:
Lấy số hóa đơn và tổng tiền từ: {{question}}Lưu kết quả vào thuộc tính:
{{answer}}
3. Block “answer”
Hiển thị kết quả phân tích cho người dùng (ví dụ: số hóa đơn, tổng tiền).
4. Block “failed”
Hiển thị thông báo lỗi nếu ảnh không hợp lệ hoặc AI không thể phân tích được.
Sơ đồ minh họa luồng xử lý:
Kịch bản:
Người dùng gửi ảnh hóa đơn → lưu vào
questioncho ChatGPT (model GPT-4o-mini) để phân tích → trích xuất số hóa đơn và tổng tiền → lưu vào
answerHiển thị kết quả phân tích từ
answercho người dùngNếu lỗi → chuyển hướng sang block
failedđể hiển thị thông báo phù hợp
Mẹo:
Khuyến khích người dùng gửi ảnh rõ nét, không bị mờ hoặc cắt mất nội dung.
Có thể tùy chỉnh prompt để trích xuất thêm các thông tin khác như ngày tháng, chi tiết sản phẩm, thuế,...