Hướng Dẫn Gỡ Chatbot Khác Ra Khỏi Fanpage

Sử dụng nhiều chatbot trên Fanpage có thể dẫn đến tình trạng chồng chéo kịch bản, tạo ra trải nghiệm không thoải mái cho khách hàng khi tương tác. Điều này không chỉ gây phiền toái mà còn làm giảm hiệu suất của các kịch bản chatbot trong việc chăm sóc và bán hàng trên Fanpage của bạn. Vì vậy, quan trọng nhất là chỉ sử dụng một ứng dụng chatbot để đồng bộ hoá các hoạt động trên Fanpage, đảm bảo không gây ảnh hưởng đến công việc của bạn.

Lưu ý: Fanpage giao diện mới Profile khi gỡ chatbot sẽ gỡ hết tất cả các bot trên những fanpage của cùng một tài khoản cá nhân. Vì vậy sau khi gỡ bot bạn vui lòng làm mới lại quyền trên AhaChat để tích chọn cấp quyền lại những page muốn tiếp tục sử dụng.

Để gỡ chatbot khác ra khỏi Fanpage, bạn làm lần lượt theo các bước sau:

Bước 1: Trên màn hình trang cá nhân (là quản trị viên đồng thời là tài khoản tạo bot) bạn bấm vào biểu tượng avatar → chọn Cài đặt & quyền riêng tư

Bước 2: Tiếp tục chọn Cài đặt

Bước 3: Trong giao diện Cài đặt bạn kéo xuống tìm phần Tiện ích tích hợp cho doanh nghiệp

Bước 4: Khi đó màn hình sẽ chuyển sang phần Tiện ích tích hợp cho doanh nghiệp và liệt kê tất cả các ứng dụng mà bạn đã cài đặt và sử dụng

Bước 5: Chọn nút Xóa, hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác nhận lại một lần nữa. Bấm Gỡ để xóa ứng dụng ra khỏi tài khoản của bạn

Một thông báo sẽ hiện ra như hình dưới đây, bạn nhấn hãy nhấn Xong