Alasan Mengapa Pengguna Gagal Menerima Kode Pendaftaran

Ada dua kemungkinan alasan mengapa Anda belum menerima kode untuk mendaftarkan WhatsApp Business API Anda. Pertama, nomor telepon Anda telah dikaitkan dengan akun non-komersial (WhatsApp atau WhatsApp Business untuk pengguna). Kedua, Anda sudah menghubungkan nomor ini ke WhatsApp Business API melalui penyedia lain.

Menghapus instalan aplikasi dari perangkat Anda tidak berarti Anda telah menghapus akun WhatsApp Anda. Untuk menghapus akun Anda, ikuti langkah-langkah ini:

  1. Buka aplikasi WhatsApp.
  2. Buka “Setelan” > “Akun” dan klik Hapus Akun Saya.
  3. Masukkan nomor telepon Anda dalam format internasional, kemudian klik Hapus Akun Saya.

Harap perhatikan bahwa menghapus akun adalah tindakan yang tidak dapat diubah dan Anda akan kehilangan semua riwayat obrolan.

Pelajari lebih lanjut tentang menghapus akun WhatsApp dari panduan WhatsApp.

Untuk memastikan bahwa nomor telepon tidak lagi tertaut dengan akun yang ada, ikuti tautan https://wa.me/62123456789 (yang mana "62123456789" adalah nomor telepon Anda dalam format internasional) dan klik Lanjut ke Chat. Jika nomor ini siap untuk penghubungan, Anda akan melihat "Nomor telepon yang dibagikan melalui URL tidak valid" pesan error saat mengklik tautan pada tombol.

Dalam beberapa kasus, WhatsApp mungkin tidak menampilkan pesan error. Cara lain untuk memeriksa apakah nomor telepon tidak terhubung adalah dengan mengirim pesan. Jika Anda melihat status pesan "Terkirim" (satu centang) atau "Tersampaikan" (dua centang), berarti nomor Anda sudah ditautkan ke akun non-komersial.