Chính sách thanh toán, cài đặt, bảo hành tài khoản

Hình thức thanh toán và phương thức cung ứng dịch vụ

• 1. Bạn có thể mua tài khoản AhaChat bằng cách chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của AhaChat. Sau khi nhận được chuyển khoản, AhaChat sẽ tiến hành nâng cấp tài khoản của bạn trong vòng 12 tiếng.
  Tài khoản công ty AhaChat:
  Ngân hàng BIDV chi nhánh Sông Hàn, Đà Nẵng
  Chủ tài khoản: Công ty TNHH AhaChat
  Số tài khoản: 56510000220832
• 2. Hệ thống sẽ gửi thông báo tới kỳ trả phí tới email của bạn trước 3 ngày (hoặc hơn). Nếu bạn không trả phí đúng hạn, Chatbot mà bạn đã xuất bản sẽ vẫn hoạt động và khách hàng của bạn vẫn có thể chat với bot, tuy nhiên bạn sẽ không thể sử dụng công cụ để chỉnh sửa Chatbot này hoặc tạo Chatbot mới. Dữ liệu Chatbot của bạn (bao gồm ảnh và nội dung) vẫn được lưu trong hệ thống, back-up trong vòng 1 năm, bất cứ lúc nào bạn gia hạn trở lại các thông tin cũ của Chatbot vẫn được giữ nguyên.
• 3. AhaChat cung cấp gói dùng thử miễn phí các tính năng để bạn có thể trải nghiệm sản phẩm trước khi quyết định mua. Vì vậy khi đã nâng cấp tài khoản, AhaChat không hỗ trợ hoàn trả phí. Nếu bạn hủy Dịch vụ giữa chừng, phần tiền dư cho thời gian còn lại chúng tôi không hoàn trả.

Xuất bản Chatbot

• 1. Tài khoản AhaChat được nâng cấp có bao gồm Hosting và App kết nối Facebook, Zalo.
• 2. Bạn cần có Facebook Page hoặc Zalo OA và cài đặt cấp quyền truy cập cho App AhaChat để có thể xuất bản các Chatbot gắn với Facebook hoặc Zalo đó.